また無駄な電話代使わせるのかよ
と思いつつ
そんなんチャットで回答来るなら
そっち一択だわ
って事で
画面の指示に従って進めるけど
全然指示通りにリンクが飛ばなくて
それにもイライラして…
結局自力でチャット画面まで行って
問い合わせたらさ
本人限定受取郵便で
カードを受け取った場合は
当日はチャージ出来ないんだってさー
そんなあるあるな理由なら
同封書類かエラー画面に
書いておけば良くない！？
なにが
カードは本日から使えます
カードが届いたらまずはチャージ！
だよ
前から思ってたけどこの会社
WEBサイトの作り方も下手というか
知りたい情報がすぐ出てこなかったり
ページによって
情報や操作性の統一感が無くて
わかりづらいんだよね
今回の件も後から調べたら
たしかに記載してるWEBページはあったけど
私みたいにいざ困った人が
たどり着くページじゃなくて
あくまで企業側の
自己防衛の為に載せてるだけで
全然利用者目線じゃ無いんだよね
なんなら問い合わせさせて
電話代で儲けてやろう感さえ感じてしまう
そりゃコールセンター繋がらないわ
そして、そうこうしてるうちに
本審査完了後に貰えるという
2,000ポイント付与の案内メールが届き
結局、即時利用審査後の
5,000ポイントについては謎なままだけど
これ以上問い合わせて
電話代取られたうえに
審査落ちなんで付与されません
みたいな結果だったら嫌だし
※しかも即時利用審査の受付や結果メールが
届かない場合はポイント付与対象外です
って注意書きはちゃっかり書かれてるんだよねー
企業側のシステムエラーだとしたら
全然納得いかないけどねー
と、諦めて過ごすこと数日…
何の前触れもなく
謎の5,000ポイント付与されました！
WEBで詳細を見てみると
ゴールドカード〇〇ポイント
とかって書かれてて
いやいや私
ゴールドカードなんて
作ってませんけど？
しかもそんな名前のポイント
調べても出て来ないし…
そしてWEBの更新から遅れる事1日
アプリの方の記載では
カード新規ご入会特典との事
色々キャンペーンは
同時進行でやってるけど
5,000ポイントって言ったら
即時利用サービスの分だよね？
即時審査通ってたって事？
それともシステムエラーのお詫びって事？
付与してくれたのは
ありがたいんだけどさ
システムの都合上とか
あるのかも知れないけどさ
適当な項目でポイント付けとけば
良いってもんじゃなくない？
せめて遅延とかお詫びとかって
文言入れるとか
案内メールの1通でも届けば
スッキリ受け取れるのにさ…
モヤっとするけど
もう無駄な電話代は払わないよ
こういう積み重ねで
お客さん離れて行くんだよねー
まぁ元々乗り換えは検討してたけど
色々残念です