魅せるフォト集客🄬で売上げアップ
＼女性には女性の売り方を！／
■女性の心を動かすリール講座
■女性起業家向けおしゃれフォト🄬講座
リール再生回数32万回突破
🎁豪華3大特典！！プレゼント中
新しいインスタのアカウントはこちら！
言葉の選び方って
大切！
お客様に誤解を与えたり、
「何それ」って
不愉快にしてしまった
経験ないですか？
意外と自分では
気が付かない
誤解されるワードと
言い換えの方法を お伝えしますね(^^♪
１．曖昧表現
NG: 「できるだけ早くします」
→
OK: 「〇月〇日までにします」
OK: 「○○時までにします」
➡人によって早いの認識は
違うので、明確に！
２．否定表現
NG: 「これ間違ってます」
→
OK: 「こちらの方が伝わりやすい
と思いますが、」
OK: 「私も気付かなかったのですが、」
➡否定されると素直に 認めずらくなります
クッションを置いて伝えてみて！
３．いいきり表現
NG: 「わかりますか？」
→
OK: 「説明不足の点があれば、
聞いてださいね」
➡自分が理解不足みたいで 聞きづらいなるので
質問しやすい言葉を選びましょう
４．丁寧すぎる
NG: 「ご査収ください」
→
OK: 「確認してくださいね」
➡丁寧すぎて固ぐるしいだけ
通常使っている言葉で出OK
５．ビジネスでは使わない
NG: 「ごめんなさい」
→
OK: 「申し訳ありません」
➡親しみを込めて伝えたつもり かもしれませんが、
ビジネスの場ではふさわしくありません
＜まとめ＞
NGワード
１．できるだけ早くします
２．これ間違ってます
３．わかりますか？
４．ご査収ください
５．ごめんなさい
知らないうちに
お客様の 気分を害さないよう
心がけましょうね♪
公式LINEに登録して頂くと
こんな気が付かなかったなんて
コツもお伝えしています。
今、公式LINEに登録してくださると
🎁豪華3大プレゼントをいたします♡
❶投稿写真の魅せ方マニュアル
❷オンライン映え魅せメイク動画
❸一瞬で心を掴むタイトル作成動画
続々と受け取っていただいてます(^^♪
↑ ↑ ↑
クリックしてね~
魅せるフォト集客®︎で売上げUP!
浦 あきこ
こころをこめて♡