2022/11/14(Mon)
子供達がおにぎりとだし巻き玉子を食べおわって、ダラダラしていたら…
夫が何やら電話で揉めてる？？
少ししてから夫がキッチンに来た。
開口一番に大きなため息😮💨
夫は夕方から電話会議があるので出席し、その後は食事会(会食)の予定が入っていました。
なので当然、娘の診察には同行できない。
私が行くことになったので、
通訳を手配しようとしてくれたんだそう。
でも…なっかなか保険会社に電話が繋がらなくて…繋がるまでに10分掛かったそうな
ようやく繋がった時に今回の事情を話して、質問があったから質問もいくつかしたら、回答は折り返しますとのことだったので、夫が"○○時にお願いします"と伝えたんだって。
そしたら時間になっても回答の電話がかかってこないから、夫が電話を掛けたんだそうな。
なんと…電話が繋がった先はコネチカット州にある保険会社ではなく、本社がある他州の番号だったらしく、時差があったんだってさ
こんなんアリなん！？
こっちもビックリだわ
そらため息も出るわな
で、コネチカット州にある、保険会社の番号を教えてもらい、かけ直した夫。
これまた繋がらなくて、10分くらい待機アナウンスをひたすら聞きながら待ってたらしい。
(夫は諦めない性格)
10分経って繋がり、また同じ事を話して、
通訳に繋げる手順を聞いたらしい。
手順↓↓
①受付終わったらすぐに○○○へ電話する。
→繋がるまでに10分位かかるから。
②待機アナウンスを聞き流す。
③アナウンスの後に日本人が出るから。
④通訳をお願いしますって言う。
⑤🆔と名前を伝える。
⑥相手が通訳を手配してくれる。
だそう。
ほぅ…🆗
ま、通訳は手配してくれるけど…
一応、自分でも言えるように英語で娘の症状を、時系列でまとめておきましたん。
これが診察時に大変役立ちました
この後、この保険会社&通訳に対してめっっっちゃ腹立たしいことが起こるなんて…この時は思ってもみぃひんかったなぁ…