先日Outlookをバージョンアップしたら、受信メールが表示されなくなりました。
いま管理組合では係争中の案件があるため、弁護士事務所とのメールが非常に重要なのですが、
そのメールが見られなくなって、大変焦りました。
すぐにプロバイダー（J-COM）のサポートセンターに電話をいれましたが、
どうも同じトラブルが多発している風でした。
オペレーターの指示に従って操作をすと、メール受信は復旧しました。
原因について詳しい事は聞きませんでしたが、新しいOutolookとWindowsのバージョン（我がPCはｗ10）との関係があるようでした。
いずれにせよ、同じ現象で困っている人がたくさん居られるかと思います。
早々にプロバイダーに相談される事をお勧めします。