昨日住民の方からお礼の電話がかかって来ました。
その人から、「階下の住民の夜中の大声やタバコの煙に困っている」と、管理組合に訴えがありました。
その苦情を受けて、先日その騒音元のお宅を訪ねて、苦情が出ている旨をお話して、
「共同住宅なので、周囲への配慮をお願いいたします」と伝えました。
若い人だったので、どの程度分かって貰えたのか不安がありましたが、
昨日の電話では、階下の人が「申し訳ありませんでした！」と謝罪に来られたそうです。
その事を聞いて、ホッとしました！
団地ではしばしば騒音の苦情が管理組合に寄せられます。（本来は自治会マターなんですが・・・）
私はその度に実情を確かめたうえで、直接当事者に話をしに行きます。
直接話す事はトラブルに巻き込まれるリスクもありますが、
相手が不特定の人ではなく、団地の住民という事もあって、いずれもほぼ解消されて来ました。
会社時代（総務畑）に言われた「現場で・自分の目で判断する」という事が役にたっていると思っています。