今日J-COMから機種変更の電話がかかって来ました。
現在私の携帯（スマホ）は４年目に入り、電池の持ちが悪くなっているし、
反応（レスポンス）も鈍くなって来たので、そろそろ機種変更を考えていました。
今日いいタイミングで電話がかかって来たので、機種変更の手続きを全て終えました。
普段はセールスの電話がかかってきても、愛想のない受け答えで断る事が殆どですが、
今日の電話の方（女性）は話が上手で、受け答えにまったく無駄がなくて、終始気持ちよく話が出来ました。
家内には、「やっぱり女性に弱いんだね！」と冷やかされましたが、それも否定はしませんが、
それ以上にすごい話が上手く、営業センス抜群の人だったと思います。
私も話が上手と云われる事がありますが、若い頃「カーネギー話し方教室」という本を読んで勉強しました。
そこ本で、大事なポイントは相手（利き手）の立場を考えて話す事だと教わったのですが、
今日久しぶりにそんの事を思い出しました。