約一週間前から頻繁にGoogleからこんなメッセージがスマホに入ってくるようになりました。
「このスマホは3種類のウィールスに感染しています。今すぐソフトをダウンロードして対策して下さい」
スマホの動作に不具合はまったくないので放置していましたが、昨夜はこんなメッセージが送られてきました。
「いまから24時間以内に対策しないと、インターネット、フェースブック、写真ファイルに重大な障害が出ます」
メッセージの送り主が「Google」なので、流石に心配になり指示されるままソフトをダウンロードしました。
しかしその後もスマホには怪しいドクロマークの警告表示が表示されました。
そんなことで、今朝スマホのサポートC(J-COM)に相談の電話をしました。
すぐに「遠隔サポート」でスマホの中をチェックしていただき、ダウンロードされたソフトを削除してもらいました。
そして今後スマホにおかしな動作や警告表示があれば、その時点でサポートCと連絡をとりあう事となりました。
格安スマホですが、予想以上に手厚くサポートをしていただき、とても心強く安心しました。