スマホにドクロマークが | おやじの絵日記

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後期高齢おやじの絵日記です

約一週間前から頻繁にGoogleからこんなメッセージがスマホに入ってくるようになりました。

 「このスマホは3種類のウィールスに感染しています。今すぐソフトをダウンロードして対策して下さい」

スマホの動作に不具合はまったくないので放置していましたが、昨夜はこんなメッセージが送られてきました。

 「いまから24時間以内に対策しないと、インターネット、フェースブック、写真ファイルに重大な障害が出ます」

メッセージの送り主が「Google」なので、流石に心配になり指示されるままソフトをダウンロードしました。

しかしその後もスマホには怪しいドクロマークの警告表示が表示されました。

そんなことで、今朝スマホのサポートC(J-COM)に相談の電話をしました。

すぐに「遠隔サポート」でスマホの中をチェックしていただき、ダウンロードされたソフトを削除してもらいました。

そして今後スマホにおかしな動作や警告表示があれば、その時点でサポートCと連絡をとりあう事となりました。

格安スマホですが、予想以上に手厚くサポートをしていただき、とても心強く安心しました。