忍耐①

昨日は待ち時間地獄な一日となりました。
まず、大宮の某dケータイショップへ。
14時15分頃到着したが、待ち時間が
な、なんと１時間

手続き時間は5分くらいなのに。
でも、待たないと手続きはできず

時間潰しをしようかと迷ったけど
店内で待ちました。
居眠りしながら、きっちり１時間

カウンターに座ったのはやっぱり5分弱。

カウンターが１６席あって待ち人が
常時10人以上あるのに半分しか
担当者がいない。
でも、フロア係のような人は2人。
もう少し考えたほうがdショップ。

待ってる途中の高齢者への対応もひどく
ご立腹で帰られた。

ご高齢のお爺さんの言っていることも
半分意味不明だったし、
高齢者特有の俺様的なところもあったけど
プロとしてもう少し違った対応ができたのでは？

長時間待つ店内にいたお客様同士
その対応についてヒソヒソと始まるし。

少々声を荒げたお客様は客じゃない。
おとなしくひたすら待てよ！と
言われているようでした。

ちょっと残念なdショップでした。