一体どういう事だ
と不思議な思いでいっぱいな 石川県七尾市の住宅会社 シティハウス産業 の明星光紀（あけぼしみつのり）です
最近、ふと思った事があります。僕は自分で言うのもなんですが、人の顔を覚えるのが得意な方です
一回会ってお話をすると大体覚えているのです。ってそんな人が大半ですかね
ところが最近ひょんな事が拍子で、スカッと自分の記憶から削除されている人からコンタクトがありました。
「えっ
こんな人知らんけど・・・」どうやら高校時代の後輩らしいのですが、考えても顔が浮かんできません
そこで高校時代の後輩に「この子知ってる 」と聞くと「自分らの学年の仲間ですよ
」との返答
う～ん。確実に記憶能力が衰えているな・・・と感じたのと同時に接点の量の大事さについても再認識しました。
弊社の会長も最近ではお客様との接点がめっきり減り、事務所へお客様が見えられた時に「あの方どなただっけ
」と良く聞いています
これも接点の量が少ないから覚えられないんですよね・・・。ちなみにお客様の立場になって考えても一緒の事です。接点の量が少ない会社には親近感が沸かずにその会社（お店）からモノを買う事がないって事。
これからもお客様との接点という視点を大事にしていきたいと思います
では今日も一日顔晴りましょう
