おはようございます。石川県七尾市の住宅会社 シティハウス産業 の明星です
左側から朝日を浴びながらのブログ更新です。ちょっと眩しいですが、朝の一人の時間が心地よいです
昨日はポータブルデジタルオーディオプレーヤーの修理で某家電量販店に行きました。
最近は再生ボタンとイヤホンジャックの調子が悪かったのですが、約半年前に購入しており、保証書や領収書が見当たらなかったので、わざわざクレジット会社（カードで購入してたので・・・）に電話して利用明細を再発行してもらってから修理依頼に行きました
すると女性スタッフは「利用明細なくてもお客様の電話番号を教えて頂ければ購入履歴がみれるので、利用明細がなくても大丈夫ですよ
」と言ってくれました。
僕は「領収書のないものには保証できかねます」と言われるかとヒヤヒヤしていたのですが、某家電量販店の顧客対応の仕組みには感激しました。
そのスタッフのテキパキとした対応もかなり好印象でした。
最近、弊社にも女性営業スタッフがほしいなぁと考えているのですが、この一件でますますその必要性を感じました。
やはりこれからは女性の時代なのでしょうか
今晩は白石、堀下と会社の方向性について考えるチャンスタイムがあります。僕は自分の思いを伝えるのが下手なので、ざっくばらんにお話が出来たらいいなと思います
では今日も一日顔晴りましょう
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