今週は歯が痛くて仕事以外のことなーんにもやる気が起きず
仕事はやる気があるのかって聞かれても
生活していく上で必要だから仕方なくなんだけど
いつもは低体温なんだけど今週はずっと体温高いよー
歯が痛いのはバイ菌が入ったらしいのでその影響
今週はさぁ・・・
仕事でも変なお客さんに当たりまくり
クレーマーの人って精神的におかしいんじゃないか?と思う。
あとは、自分だけ特別だと勘違いしてるのか
会社のルールがあってそれに反していたら断る(会社側は当たり前)
客→自分の思うようにならなかったのが気に入らない?(単なるわがまま)
ここで、クレーマーまではいかないお客さんはやっぱり駄目だったか、
多少の捨て台詞を吐く人もたまにはいるけど引き下がるよね。
今回は60代のご夫婦のクレーマー。
出来ないお願い事を言ってきたのでやんわりお断りを。
でも、食い下がってくる!!!こういう理由で無理ってことを伝えても引き下がらない。
そのうち苦笑いしかでなくなった従業員。
捨て台詞を吐きいったん引き下がったクレーマー。
時間を開け、上の者を出せといってくる。
なんでもその言い方が酷かったらしく従業員はクレーマーと判断。
そのうち、話の趣旨が全く違ってきて従業員の態度が悪いとか
対応している者の言葉の揚げ足取り。
4日連続で夫婦そろって文句を言いに来てる。
昨日、その夫婦の顔を見たが・・・・すごい形相。
良い歳をして恥ずかしくないんだろうか
仮に、車の運転をしていて自分だけ赤信号で渡ったら大事故が起きる。
ルールを守るのは当たり前。
一人だけのわがままだったらいいよー!なんてルールはないのだ。
この人たちを見て、こんな歳の取り方はしたくないなぁ・・・と。