声と話し方コンサルタント
健康ボイストレーナーの赤間裕子です。
開業時から接遇指導に携わっているクリニックへ。
接遇評価のためのモニタリングです。
こちらのクリニックでは、スタッフ一人一人の意識が高く、患者様に寄り添った対応ができています。
ただ、「慣れ」や「忙しさ」から少し改善の余地があるところをアドバイス。
皆さん素直に耳を傾け、すぐ実践してくださいました。
継続して関われることでコミュニケーションが深まり、新人スタッフの成長も確認でき幸せです。
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既刊も好評発売中！
どちらも重版出来！ 第4刷・第3刷発行！
(世界文化社より発売）
パーソナルトレーニングを承ります。
対面 2時間21,000円
オンライン 1時間5,000円〜
詳しくは、ヴォイス＆トーク赤間裕子オフィシャルサイトをご覧ください。