午前中 CMでも有名な電気屋さんに 修理の依頼に・・・
さんざん待たされて 無愛想な態度に プンプン
でも こんな思いしても よくご年配の方が大きな声で怒っているように気持ちは言えないもの・・・・。
まっ こんな対応はいやだ!こんな風に 声かけてほしかった・・・と
私自身の中で 勉強になったから いいやと 思えたわ。
それは・・・そのあと行った いつもの美容院
伸びたので 持ちのいいデジパをかけて テンションアップ
長く担当してくださっているので 私に何が似合うか 何が好きか 何が嫌いか
何の雑誌が 読みたいか よーーーーく覚えて 気を使ってくださるから。
相手の立場になって 話す 行動するって 簡単そうで 難しいね～
うーん 私も 接客業に 足を踏み入れたからには まだまだ 勉強
ありがとう～３か月ぶりの美容院 勉強になったし 癒された～