本日、ランチタイムに銀座のとある和食屋で、エルメスのエールラインに油分たっぷりの豚汁をかけられてしまいました。
エールライン
バッグって、汚れたら捨てる物と思って使用していますが、さすがにエールラインは高かったし捨てるなんてとんでもない。ちなみに、彼からの、初めての誕生日プレゼントでもあります。
和食店側が、クリーニング代は全額負担しますと言っているので、まずはエルメスに電話をしてみました。
回答は、「エールライン等、布製バッグのクリーニングは可能。ただし一度実物を店舗にお持ちいただき、本当に可能かどうか判断し、なおかつ説明を聞いて納得したうえでお申し込みください。納期は2ヶ月かかります」とのこと。概算費用を聞いたところ、エールラインのクリーニング代は￥７０００＋消費税との事でした。え・・高いヨ？では、ほかは？
ネットで調べたところ、エールラインのクリーニングはブランドバッグのクリーニング専門店の場合、6500円～20000円。エルメスより高いって・・・なに！？さらに調べると、チェーン店のホ○イト急便や白○社等は、カバンのクリーニング自体はやっているが、ブランドバッグのクリーニングは（店舗によって違うけど）基本的にお断り、という店舗が多いようだ。
さて、仕事帰りにエルメス銀座店に行き、現物を確認していただき、注意点の説明を受ける。
・布に入っている芯がやわらかくなってしまう
・ドライクリーニングのため、油性の汚れは落ちる
・残念ながら、水性の汚れや匂いは落ちない
・納期は1ヶ月～2ヶ月
・費用は7350円（7000円＋消費税）
・最悪、汚れが落ちないことがあるが、返金はしない
布に入っている芯がやわらかくなる、というのがとても気になってつっこんで聞いたところ、新品のしっかりした感じが、5年くらい使っていると多少くにゃ～ってなる、あの感じだそうだ。私のエールラインは使用5年目。既にくにゃ～っとしているので、まぁ多少くにゃっとしても、気にならないだろう。
豚汁の油分は落ちそうだけど、お味噌汁の匂いが取れないってのはどうなんでしょうね～。
さて、そうして家についたら、店長さんからお電話がありました。（ランチタイムに店長がいなかったので、夜、かけていただくことになっていたの）
店長さんもエルメスに確認を取ってくれていたようで、同じ説明をうけたそうです。
汚れを落とすためには1日も早くクリーニングに出したほうがいい、また、これ以上迷惑はかけられないので、被害にあったバッグ・衣類を明日職場まで取りに来て、その足でクリーニングに出していただけるそうです。良かった。
また、1ヶ月以上先になると思うけど、仕上がり具合をご報告したいと思います。
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