今週,Volkswagenから二つの封書が届きました。一つは「GIFT CARD」で,二つは「市場措置(無償修理)に関するお詫びとお願い」です。

忘れた頃にやってくるGIFT CARD(QUOカード)。先月だったでしょうか,期日は忘れてしまいましたが,Volkswagenからメールをいただき,Webからアンケートに回答しました。アンケートは,入庫作業に関する満足度調査です。そのお礼がGIFT CARDなんですね。GIFT CARDはフォルクスワーゲンマークのパンケーキが写っているカードで,美味しそうに写っています。

もう一つは市場措置(無償交換)の案内です。エンジン始動 / 停止スイッチの表面を交換するそうです。うちのゴロちゃん,2017年9月の車検時にディーラーの計らいで次のような処置を行っています。「スマートエントリー&スタートシステムのスイッチ,メッキ部分の交換」です。この頃,すでに対策部品が用意されていたのでしょうか。