「選ばれるプロフェッショナル」を読んでいます。
共感力をつけることによって、
一緒に仕事をしている人々の
性格、考え方、やる気、価値観を、
理解することができます。
共感力の３つの側面として、
感情、思考、状況を理解すること
が、書かれています。
コーチングでは、
クライアントの感情に着目して、
話を聞きます。
「うれしい」「つらい」など、
繰り返し出てくる言葉から、
相手の感情だけでなく、
思考や状況が分かることもあります。
日常の会話でも、
相手の感情に着目すると、
周りの人を、より理解することができます。