個人攻撃に反応しない

職場でコーチングを取り入れようするときに、起こり得ることです。

 

感情的になった同僚は、解決したい問題とは直接関係しない、個人攻撃をしてくることもあります。

そのときは、反論したい気持ちを抑えることが、大事です。

 

コーチングのスキルとして「傾聴」があります。

自分が攻撃されたとき、相手の話をじっくり聞くのは、大変なことです。

 

そこで我慢して、相手の話を反論せずに聞くことにより、相手は落ち着き、問題解決に向かうこともできます。