カウンセリングやセミナーなどで
相手に与える「よい印象」について質問を受けますが
コミュニケーションセミナーなどでは
相手に伝わるノンバーバル（非言語）な情報として
視覚（表情、身振り手振り） ５５％
聴覚（声の調子、話すスピード） ３８％
言語（言葉の意味） ７％
メラビアンの法則を使って第一印象の説明をしたりします。
誤解がないように申し上げると
話す内容に意味がなくても、見た目さえよければいい
というわけではありません。
特に面接や、リーダーシップを発揮するような場面では
「相手に心から接する」 事が大事です。
ついつい
「よく見られたい」 「評価を得たい」
という事に気持ちが行き過ぎたりして
自分も相手も見失うことがあります。
「相手の立場に立って」
「本当の自分の気持ちを伝える」 事ができなければ
結果は無に終わってしまいます。
今日NHKの竜馬伝を見ていて
竜馬や亀山社中の志士たちが
交渉するシーンを見ていて
結局リレーションシップがすべてなんだと
何かをする時に、深い信頼関係がつくれれば
そして、相互理解できるように努力すれば
大事を成し遂げられるのだと
思いました。