初心者の方はサイト作成と同時にHTMLやCSSの勉強もできる
あまりツールを使うのはお勧めではありませんが
何も分からない人は本を買って勉強するより
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わからいですけど。
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３Ｃの弱点 その２
３Ｃに限らず、戦略フレームワークの一般的な弱点でもあるのですが、このようなフレームワークを使って考えると、
「美しいけれども実際には使えない」戦略ができてしまう場合もあります。
経営戦略は極めて強力です。しかし、実行できない経営戦略には全く意味がありません。
戦略は使えない、というような誤解はおそらくこのあたりに由来するのでしょう。
先のマクドナルドとロッテリアの例でいえば、ロッテリアが「高級デザートを、若い女性に提供する」という差別化戦略をとったとします。なんとなくわかるような気もします。
さて、それで戦略は完成、でしょうか？ とんでもない。
本当にできるんですか？ それで売れるんですか？？
というチェックがかならず必要です。
市場調査の結果、そのようなニーズがあったとしても、
・そのような若い女性が集まる立地に、店舗がある、開設できる
・そのようなメッセージを届ける広告媒体がある
・ロッテリアがそのようなメッセージを発信した場合、顧客が受け入れる
などの、現実的なチェックが必要になります。このチェックを入れないと、戦略が実現できません。
戦略は、実行されて、初めて成果が出ます。さらに言うと、顧客に伝わって、初めて「売れる」ということになります。
それを「伝える」ことはできるのか？ 伝えたら売れるのか？
というチェックがないと、大失敗するでしょう。たとえば単純話、
「そのような顧客セグメントに届ける広告媒体はあるのか？」
というチェックが必要です。無ければ、いかに優れた戦略でも、伝えることができません。
さらに、それをロッテリアがやった場合に、「顧客に受け入れられ、来店を促進できるのか？」というチェックも必要です。
広告媒体などは、実際に現場経験・マーケティング経験がある人でなければわかりません。
このような現場のことを知らない人が戦略を立てると、現場の実行を無視した机上の戦略がでてきてしまいます。
だから、「現実的にできるのか？ 本当に売れるのか？」というチェックが絶対に必要なのです。これをしないから、「コンサルの戦略は使えない」などと言われる、紙の上だけで美しい「戦略」ができるのです。
これは、実際にこのような戦略を作り、使ったことがある方ならわかるはずです。
具体的には、「どのようなメッセージをどのような広告媒体で出せばどのような顧客の反応があるのか」という、「メッセージ」のチェックが必要になります。「メッセージ」というチェックポイントを一つ入れると、この３Ｃの弱点がカバーできます。
明日もよろしくお願いします☆
●「３Ｃ」の２つの弱点とその解決策
３Ｃの弱点 その１
３Ｃは、３つに絞られた、良いフレームワークです。いろいろなときにシンプルなチェックリストとして使えます。
しかし、３Ｃを差別化戦略・競争戦略を立案する場合、致命的と言ってよい弱点があります。
この点に触れないで、「戦略を考える際に３Ｃを使おう」と提唱するのはかなり問題があります。
１９９０年代の後半から、マクドナルドが価格競争をしかけました。２０００年２月には、平日半額として、ハンバーガーを６５円にまで値下げしました。世はデフレ経済と言われていたこともあり、ロッテリアはすぐさま追随しました。
ロッテリアの戦略を３Ｃで単純に考えれば、
・Ｃｕｓｔｏｍｅｒ：「低価格を望む顧客に」
・Ｃｏｍｐｅｔｉｔｏｒ：「低価格戦略をとるマクドナルドという競合に対し」
・Ｃｏｍｐａｎｙ：「自社も低価格戦略をとる」
という、表面的にはつじつまがあう戦略です。ここに３Ｃの限界があります。
短期的な自社の差別化と、長期的にその「差別化」を可能にする、競合優位・自社の独自資源を分けて考えないと、このようなことになってしまいます。
マクドナルドには、世界レベルでの圧倒的な規模の経済と、世界中に最適化された牛肉の調達網・ノウハウがあります。残念ながら、ロッテリアにはそれがありません。
すなわち、「低価格」という、差別化（この場合は差別化にもなっておらず、追随しただけ）戦略に対し、
差別化は長期的な競合優位・自社の独自資源に支えられているか？ というチェックが必ず必要なのです。
「Ｃｏｍｐａｎｙ」とひとくくりにせず、
・短期的差別化戦略（マクドナルドの低価格戦略）と、
・長期的競合優位（マクドナルドの調達力）
を分けてチェックする必要があります。
マクドナルドの「低価格」は、自社の独自資源（牛肉の調達力など）に支えられています。ロッテリアの場合は、そうではありません。
だから、Ｃｏｍｐａｎｙは、「短期的差別化」と「独自資源」を分けて考えるのです。これが、３Ｃの一つめの弱点の補強です。