こんばんは😊
AirStayです。
GWも中盤を過ぎましたが今年のGWはいかがお過ごしでしょうか？？💡
2年連続でStayHomeという方も結構いらっしゃるんじゃないでしょうか？？
私は密を避け入江のある海の方へ少しだけ行ってきました。
飼っているワンコも久々のお出かけで嬉しそうでした🐶
さて、民泊のお話しです💡
今週末はチェックアウトにあたり考えさせられることが2つありました。
ひとつは非常にマナーの悪いゲスト様とレビューについてと、もうひとつは清掃スタッフの感染防止対策についてです🤔
とあるお部屋にご宿泊された若者グループのゲスト様ですがハウスルールをお守りいただけずかなりショックを受けました💦
室内禁煙のところ喫煙され…
ゴミの分別も全くされておらず…
お部屋のなかは台風がとおったかと思わんばかりの惨状…
宿泊者名簿も再三のお願いにも関わらず未記入…
清掃スタッフも現状回復するのにかなり大変だったと思います💦
当日インではなくてよかったです🙌🏻
ご宿泊されたゲスト様のアカウントのプロフをみるとホストもされているようでしたのでハウスルールをお守り頂けないのはどれほど厳しいかは理解されてると思い安心してましたが、そうではなかったので二重でショックでした💦
民泊はホテルや旅館とはちょっと違いコンセプトが【住宅に泊まる】という形態のものなので、マナーはより守らなければならないものだと思います🤔
このようなことがあってもレビューはこれまで柔らかくそれとなく書くようにしていましたが、今後受入れるホスト様に正確に伝えなければという観点と、ゲスト様にも今後ないようにして頂きたいので、あったこと感じたことをストレートに書くようにしました💡
今後、民泊が日本において新たな宿泊形態として位置づけられるためには、ゲスト様にハウスルール、マナーをお守り頂くことが定着されなければならないと思います🤔
当然、私達ホストもまだまだ気をつけなければならない点も多々あるので、いまの状態に満足するのではなく、常に高みを目指していかなきゃならないなと改めて思いました💡
引き続き頑張ります🙌🏻
(もうひとつのお話しはまた今度にします😅)
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