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先日ピーチで責任者業務についている方とお話ししました。
最近は、サービスの拡充で、ピーチカラーのボールペン貸与とか、大阪名物パイン飴のサービスなどもスタートしましたよね。
サービスアイテムが増えていいよね。
いろんな見方はあると思いますけど、アイテムなしでいかにお客様にベターな対応ができるか模索してきましたし、それは可能だと自負している仲間もいるので、実は複雑です。
すばらしい！
アイテムなしで、お客様の支持を得る客室乗務員こそ職人！
またまた、刺激を頂きました。