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最近は雑談的な要素を含む質疑が目立ちます。
いわゆる志望動機とか自己PRなどももちろん大切ですが、
フリートークにおけるみなさんのコミュニケーション能力はかなり問われています。
サービスの差別化はまさにみなさんのコミュニケーション能力にかかっているわけですしね。
其れのみならず安全の観点でも、いわゆる雑談を機内でお客様とかわしていれば、いざというときも信頼していただける。
いろんな突破口となるのが雑談のスキルですしね。
このところいろんなエアラインで目立つのは（以前から鉄板でもありますが）
今日ここに来るまでにどんなことを考えてきましたか？
というもの。もちろんいろんなことを頭に巡らせ、会場に向かいますよね。
どんな風に展開できそうか考えてみようと思います。
つづく