ANAのラストインプレッション最近はいずれのエアラインも、お客様とのやりとりを重視なさっていますね。caといえば、第一印象がとても大切で、試験も同じく。加えて、最近は、ラストインプレッションも重視されています。最後にお客様に意見を頂いたりする時間も大切にしています。ラストインプレッションへのフォローは今年 JAL便に搭乗した際も手厚いと感じました。面接も、両者ともに最後に一言の質疑まで、ぬかりなく対策したいですね。