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私は口下手なので、営業の仕事でも成果が出ませんし、ｃａ試験でもドキドキしてうまく答えられません。
くるみさんはどんなトレーニングをしていますか？
う～ん、思うにすべてのスキルって、必要に迫られてしぶしぶ身に付くということもあるのではないでしょうか？仕事がらみってほとんどそうな気がします。
私は、一人で本でも読んでる方が、人と絡むよりはるかに好きなので
、会話はｃａとして接客をしていく中で必要に迫られ身に付けました。
また、専門学校で現役ｃａ時代からかれこれ１５年以上講師もしているので（今もサービスを教えさせていただいています）、人前で話す必要に迫られ、又学生の頃は、河合塾のバイトでチューターをしていてやはり１００名程度の前で話さないといけなかったのでこれも必要に迫られ・・。
みなさんも、必要に迫られるところに自分を置くことでスキルアップは可能ではと思います。例えば初めての人と出会う場所に、めんどうだけど
足を運ぶとか。
ＹＯＵＴＵＢＥも私は自分の会話を客観的に振り返るために、時々アップしているのです、実は笑
もちろん迫られてもぐっと伸ばせるものと、伸びが悪いものは確かにあると思います。
ただ、ｃａ試験は会話上手になることを目標とせずとも乗りきれます。そんな大それた試験ではないですから・・。会話上手なんてなかなかなれるものではありません。
ｃａ試験においての会話は、極めて限定された会話にすぎません。過去問に沿い、想定される質問に、７割程度の完成度で答えられるようトレーニングすることで、ｃａ試験レベルの会話力は十二分に身に付きますよ。
１０割を目指さないことがコツです。
ただ、会話力のみでクリアできないのが、ｃａ試験でもあるのですが。（印象など様々な要件があります）
私は一人行動が好きで、団体行動が嫌いです、そもそもｃａ向きではないので、試験でばれているのでは？と思います。
私も全く同じ！バレなかったのかしら・・・
。
意外とｃａは一人行動も好き！という方が多数派ですよ。
勿論チームワークが原則ですが、たったひとりで他のグループのフライトに加わるとか、対応しているお客様のケアは基本的に自分一人で判断し、まとめあげるのが基本で、忙しいフライトで仲間に頼れないことは多々あります。
団体行動が苦手とらえず、一人行動が得意だからこそ、仲間の一人行動や、個々の考え方も尊重できる、ひとりは心細いこともあると実感しているから、相手の心細さもわかるし、フォローはおしまない・・
というふうに、ｃａに向いている適性が、団体行動の苦手さの中にも垣間見られるとも言えますしね。
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くるみ会便り （9月1４日更新）
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