こんな質問をいただきました。
①私より明らかに見た目が微妙な子が通過しました。どうして？
②学歴面、職歴、英語力などの面で圧倒的に私は上回っているのですが、そうでない子が通過しました、どうして？
③あの子とすべてにおいてそれほど差がないのに、私だけ後一歩だったんですどうして？
という、悲痛なお悩み。う～んたしかにつらいですね。スペックを備えるためにはそれなりの努力も必要でしょうし。
スペックという言葉でまとめるのが適切かはわかりませんが、あえて使って考えてみると、
いわゆる上記①～③のようなスペックが優っているからっといって、ＣＡ試験で通過できるとは限りません。
就活でも、スペック重視であったり、必要な筆記試験のレベルが定められている（公務員試験など）ものであれば、スペックや得た成績の良し悪しで結果がさだまるでしょうけれど、人が人を判断し、人とのかかわりが仕事のメインとなるＣＡ試験においては、
「彼女はなんとなく感じがいいな」「彼女はとても温かい雰囲気を持っているな」「彼女はイメージが弊社にぴったりで、機内に花を添えてくれそうだ」「彼女は清潔感が魅力だな」「さわやかなあかるいかんじがいいね」「お話しの中身を聞いているとじわじわ魅力がわいてくるな」「熱い気持ちを持っていて、たくましい心をそなえているところがいいね」「親しみやすいキャラがいいね」「試験で泣いてしまったけれど、なんとなく好感が持てるキャラだね」「なんとなく好みの後輩のタイプに近いから気になる」
といったように、スペックとは別の、「一緒に仲間として働いてみたいな」という面接官の思いや、「今、現在弊社ではこのタイプがほしいんだよね」といった部分が決め手になることも多いと感じます。
同じく、究極の人間関係である恋愛においても、スペックを売りにしてくる人って微妙ですよね？確かにスペックの高い男性は魅力的だとは思いますが、
「僕は学歴が００だけど、あの彼はが００。なので僕のほうが魅力的だよ」
「あきらかに、僕の方がイケメンなのにどうしてあっちがいいの？」と言ってくる男子がいたとして、好きになるかというと、そう単純ではないですよね。（まあ、ある意味前者を選択する、好き嫌いは除外して❕という女子もいるかもですが、それはそれで納得できればいいね。）
ＣＡ試験で、合格率を上げるには、
☆１最低限のスペックをできるだけそろえる。（英語や笑顔メイク、スタイルなど）
☆２皆さんの人間味を経験値を高めることで底上げし、豊かな
会話を通して伝えていく
という双方の努力が不可欠です。
経験値は、主に大変なことや、嫌なこと、苦手なことに取り組むとき深まることは多い。
また、わずかな経験値であっても、伝え方を工夫することで、魅力を示すこともできます。
上記二点を意識し、最後はご縁を待つことで、たくさんの合格が実現したなと感じます。
一緒にいたい、働きたい、なぜかひきつけられるとかんじていただきたい。
面接官のみなさんと、心でつながりたいですね。
そして、それは誰にでも叶えうることだと思いますよ！
追伸 恋愛とそっくりだなー。
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くるみ会便り （３月４日更新）
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