私が外資系の乗務中に実戦で学んだのが、外国人のお客様との正しい握手の方法。
握手って、けっこう正しい形が、国によって異なるんですよね。
それぞれの国のお客様に学んだり、エアラインのサービス実習の際に習ったり、フランスに関しては仏文科だたこともあり、学校や現地でと様々でした。
でも、体系的に学んだことがなかったんですね。
先日、有楽町で外国人に、三越の場所を聞かれて、握手をしてくださったんですけど、
久々にそのことを思い出しました。
何か一覧になっているものはないかなと思ってたいたら、みつかりました。
これ、なかなか。
これから外国人のお客様と接していくみなさんに、お送りしますね。
くるみ会便り （9月7日更新）