気づかいってどんなものだと思いますか?
とよく試験では出題があります。
①一般論(相手の思いを先読みして・・とか)で答えて逃げる
②自分をさらけだしながら、自分のことを、この質問を使って紹介できるチャンスと考えて答える
の2つのパターンでも考えられますというお話でしたね。
①だと、ひたすら他の受験生さんと内容がかぶりそうですし、
今回は②のパターンを考えてみたいと思います。
考えるというか、私ならどう答えるかなのですが、私は、「行動力、機動力」は、まずまず
有ると感じているので、そのネタ(自己PRを活用して)
私は、気遣いが上手なほうではないので、なかなか難しい質問ですが、
代わりに「その方のために体を使う!」ことを、気遣いにつなげたいと考えています。
気遣いは、体使いとイコールと考えます。
というかんじで答えます。
①正直に本音を吐露
②①はこんな風にも使える、私の売りでもあるんだよね
③質問と答えで文章の始めと文末を対にする
これは、あらゆる受答えに応用できます。
私は特に、①をたいせつにしていました。自分の本音を語るだけですごく簡単なのですが、
自分自身を盛りまくっている方が目立つ試験会場で、かなりインパクトを与えることができます。
私気遣いは苦手なんですよ・・・と、面接で語れる人の数は多くないとおもいます。
「え?でもそんなこと言ったら、気遣いできないなんてダメ!と面接官に思われるのでは?」というと、
それほど物事は単純ではありません。
なにより、気遣いのプロである面接官と比べて、より気遣いの優れた受験生がいるとは思えないですしね!
謙虚であること!!!は、接客業の試験においても最重要です。
でも、謙虚さだけではもったいない。後半でがっちり押しても行くわけですね!
短所→長所と、ストーリー展開をしていくことで、
①インパクト
②素直なみなさんのキャラ
③質問の回答をからめた自分のアピール
ができるのです。
よろしければ考えてみてね!
オフィスくるみの勉強会はこちらをクリック! (4月講座アップしました!)
くるみ会便り (12月10日アップ)
- CAの私が実践で学んだ 気持ちよく働く女性のエッセンス/大和書房
- ¥1,365
- Amazon.co.jp
ツイッターで各種質問にお答え中です!@takahashikurumiでお願いします! DMではなく恐れ入りますが@でお願いします。
みなさんのお悩みはairdream1monarch@yahoo.co.jp でお預かりします。ブログでお答えしてまいります(全ての対応は難しいですが・・)
facebookでは、お会いしたことのあるみなさんと、ゆるく交流中!リクエストおまちしています。
5刷決定!、「CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス」
CAの私がVIPのお客様に教わった話し方のエッセンス/高橋 くるみ