ＣＡ試験で最も重要なのが面接。
①なかなかうまく話せません。
②自分の魅力を伝えきれなかった気がして、心残りです。
という受験生さんはとても多い。
そうですよね、自分をよく知っていただきたい、面接官に自身の魅力を伝え切りたいとはだれしもが願います。
面接のみならず、物事を人に伝える際に、どうすればわかりやすいか、そしてできるだけ正確に思いを伝えられるか？
はかなり重要。
特に接客を仕事にしていくのであれば、たとえば上記の①②のような感想を、もしお客様とのやりとり後に持ったとしたらこれは問題ですよね。
どうすれば自身のことを相手にわかりやすく伝えられるか？
そのツボは、エアライン各社が持っている安全啓発センターに隠されているのです。
ご紹介しますね。
つづく。
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