さてさて、エアラインのことについてひたすら語っているです私ですが、（ネタ切れしそうになると、不思議と生徒さんや、知り合いのＣＡさん等から情報が入ってきて感謝でしています）
そのエアライン各社が大変お世話になっているのが、空港インフォメーションの皆さま。
きっとＣＡ試験や、ＧＳ試験で羽田空港あたりで迷ってしまい、駆け込んだ方も多いのでは？
知人で羽田空港で活躍しているチャーミングで、かつ、楽しい
インフォメさんがいらっしゃいます。
その方に先日、ちょっとした話を聞きました。機内でもお客様はいろいろな質問などをＣＡにしてくださるのですが、さすがにインフォメさんにはかないませんでした・・。
最近もやっぱり忙しいの？
ですね～。いろんな方がいらっしゃって、大変ではありますけど楽しいですよ。私はインフォメの仕事が好きですね。
たしかに、羽田のインフォメといえば、仕事量ははんぱないだろうけど、やりがいはありそうよね。
ですね～。最近も、おもしろいお客様が来られましたよ。
待ってました！来たね～
いろんなお客様がいらっしゃるんですけど、最近のヒットはですね・・・。
なになに？
こんなことを聞かれました・・・
あの・・・。家のポットの電源を抜いてくるのを忘れたんですけど、どうしたらいいでしょうか・・・？
・・・・・・・
いろんなクエスチョンがなげかけられるのでした。
思うに、面接も似たようなもの。不測の質問に、どれだけ素早く、そして楽しくお応えできるかがツボとなるからです。
その意味で、インフォメーションスタッフは面接修行にとてもふさわしい仕事なのかもしれないですね。
様々な質問に、どんなリアクションを返しているか？
リアクション＝その人物のキャラクターを示すものですからね。