昨日のつづき・・・・
CA(面接官)のキャラとは、どういったものなのか?
もちろん、CAと言ってもいろいろいますから、こんな感じと言い切るのは難しいですが、
少なくとも、先輩CAに好かれる新人CA像は、はっきりしている。
面接官のキャラを知ることは、面接で成功したいみなさんにとって、イコール
先輩に好かれるキャラを研究することとつながります。
この点が他業種だと大きく異なります。
好かれることも大事ですが、それ以上に、自分の意見をきっちり表現できるか?などのスキルも問われる。
しかし、CAの世界では、性格(キャラ)がCAに合うかが問われる。
キャラの中でも最も、新人さんに重要だとくるみが考えるのは、
先輩に好
かれるキャラか否か
そもそも、女性の世界でもあり、お客様にだって好かれるに越したことはないからね。
話はそれますが、よくエアライン業界は女性の職場だからいじめとかあるんじゃないの?
とよく聞かれる。
いじめととるか、厳しさととるかは状況によっても人によっても違うけれど、
たしかに先輩に好かれたほうがトクだし、教えも乞えるし、なにより毎日が楽しくなる。
CAの仕事は、目に見えにくい、スキルとしてはっきりと成果の出にくいサービスという
空気感ある素材が仕事内容のメインを占めるから、より、経験者の意見は重んじられる傾向にあるのです。
つづく・・。
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(お返事のお約束はできかねます。ごめんね