昨日のブログで、


どうでもいい、マメ知識が、面接通過や入社後のサービス


に大きく影響するとお話しました。


わたしは、現在の会社でそのことを痛感した出来事があった。



ある日のフライトで、有名な作家さま(城山三郎氏)


が、ご搭乗になった。



みなさんは、この方ご存知かしら?わたしは、お名前は存じ上げていたけれど、お恥ずかしながら


正直、それ以外の予備知識はまったくなかった。


実家に帰ったときに父に聞いたら、え~!!知らないなんて大恥ガーン


と、叱られた。(超・超・有名な経済小説の祖でらっしゃるのです)


大抵、著名人の方はお忙しいから、機内ではお休みになることも多く


私たちは、静かに遠くから見守るようなサービスをさせていただくんだけど、城山様は


声をかけてくださった。


あなた、前、JALにいなかった?


ハロウィンはい。おりました。(でも、初対面)


わたしは、JALにたくさんいる顔らしく(ウ~む。フクザツ)今までも、何回も


JALにいなかった?と聞かれた。まあ、ありふれた顔だということだねにひひ


こんな風に、お客様からお話をしてくだされば、もしわたしに、城山様の予備知識があれば


いろんなお話をさせていただいて、わたしの勉強になったことはもちろんのこと


城山様の、長いフライト時間つぶしに少しはお役にたてたかもしれない。


とにかく、その方のことを知らないわけだから、話が進められなかった。


ミールチョイスのときに、


あまりお腹がすいていなくても、食べられるのはどれ?


あなたの、おすすめは?


と、聞いてくださったので


ハロウィンしいて申し上げれば、パスタでしょうか。大味ですが・・・・。


この大味という言葉は、わたしの尊敬するJALの山咲先輩(以前からわたしの記事に頻出の)


が、教えてくれた。


機内食ってのは、それほどおいしいものばかりではない。


特に、常においしいものに囲まれてらっしゃるお客様には、なおさら。


大味といっておけば、謙虚にメニューをお勧めしやすい。


お食事の後、確かに、大味だったけど食べられたよ!


と、言ってくださりうれしかった!(感謝。師匠山咲)


その後、城山氏の作品をほぼ全部読みました。


あ~、遅かった。おもしろかった!!!


そこで、城山様へのお詫びをこめて


ここで、みなさんに城山様の作品をご紹介します。


面接や、ESに使える、読みやすい一冊。名言集です。


百倍の夢を持とう。それで実現するのは10倍くらいだ


このような、みじかい、すばらしいことば(箴言)がいっぱいです。


新潮文庫 城山三郎 「静かに 健やかに 遠くまで」


やっぱり、普段の準備がモノを言う。面接も、仕事も。(恋もラブラブ