郵便事業に思う

はい、今日は名前を出してダメ出しします。


郵便事業株式会社さん、ダメでしょ。


客待たせすぎ。


今日郵便局に行った。


だいぶ、待たせてくれた。


窓口の担当者が、別の担当者を呼んできた。


そこまで、数分。


何を始めたか


2人で、1人分の荷物の作業を始めてくれた。


だったら、1人がその荷物をやって、どっちかが後に並んでる人をさばけよ。


それで、それからさらに数分後


さっきの片方が「中の窓口も開いてますからそちらにどうぞ。こちらはまだ時間がかかります」だそうな。


後段は余計だろ。


確かに、一つしかない窓口に、複数個売り掛けで持ってきてるのは迷惑かもしれんが、お客さんだぜ。


目の前で、そういう露骨な言い方はないだろう。


で、その「中の窓口」に行ってみたら、すんげぇ勢いで入ってきたおばちゃんがいて、そのおばちゃんが窓口で年賀状を選び始めた。


おいおい・・・これじゃどっちにいても一緒じゃないか。


しかも、並んでるにも関わらず、窓口には1人だけ。


何でこんなことを言うか・・・と言えば、奥でおっさん連中が、笑顔でくっちゃべっていやがった。


「私は保険だから」とか言うかもしれんが、客からしてみれば「そんなこと知ったことか」というところ。


客からしてみたら、全員「郵便局の職員」なのだ。


結局、株式会社化したところで、体質は何も変わってないように思う。


変わったと言えば、配達人にバイトっぽい人が増えた・・・くらいか？


レベルが低すぎて憤り、目の前で郵便物を叩き付けそうになったけれど、そこは我慢した。


某コンピュータのパーツメーカといい、ちゃんとしてくれないかなぁ・・・。