子どもの頃、
人を喜ばせる事が好きでした
私の提案した遊びや、
プレゼントしたもので、
みんなが笑顔になるのが
たまらなく嬉しかったのを覚えています
今も、
お客様がよろこぶ顔をみるのが
好き
なので
お客様のご要望は出来るだけ聞きたい。
100％は無理かもしれないけど、
可能性があれば、
全力でがんばります
それが私のスタンスなんです
なので、多少ムチャなお願いでも
私はできる限りの事をします
その分、時間もかかりますし、
売上に繋がらない事もあります
でもお客さまが笑顔で帰ってくれればいいのです
店長が気がついてくれたのですが、
わたしはお客様を覚えることが
得意のようです
買ってくださった方はもちろん、
接客したお客さまは、
たいていお顔を覚えていて、
ご挨拶すると、
何を買って下さったか、
何をお探しだったか、
前回お話した内容が
パパッと頭に思い浮かんでくるんです
それが特技だったと気がついたのは、
本当に最近の事
不思議なもので、
それを意識するようになってから、
より接客にも自信がつきました
最近では、
わたしをご指名して下さるお客様も
増えて、
こんなに幸せなことはありません
正直、あまり売上をとることに
興味はないのですが
お客さまの喜んで下さる事が、
売上に繋がっていけば良いなと思います
きれい事と言われてしまう
その気持ちですが
忘れずにいたいです
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