前回
予約メールを英語でやらなければ
いけないことに落胆しました
しかし
救世主が現れました
飛んだサイトから送ると
送信できてないようで、いつまで経っても返信来ません
ご注意を。
ご注意を。ちゃんと送信出来ていると、以下の
自動返信メールが届きますので、チェックを
3/25(月)ぁみこ
HKDL
HKDL
訳：「2019年5月11日、ハリウッドホテルのスタンダードルームに１泊したいです。プラチナかゴールドマジックアクセスをチェックインの時買うので、安くした金額を教えてください。
そんでもって、ドラゴンウィンド朝食に行きたいので、７時前にマジックアクセス買えます？」
大体2日以内には担当者から返信が届きます
3/26(火)HKDLぁみこ
ぁみこ
すげー長文きたー
翻訳サイトで訳して何とか解読しました
訳：「プラチナだと1,980香港ドル、ゴールドなら2,103.75香港ドル、通常料金は2,475香港ドルです。10％のサービス料が含まれています。料金は予告なしに変更される場合があります。
ゲストの変更はできません。
チェックインの3日前までなら、予約をキャンセルまたは変更することができます。
予約完了したら、無料の客室アップグレードと無料のソフトドリンクが楽しめます。2019年9月30日までのホテルのチェックイン時に有効です。
客室のアップグレードはスタンダードルーム（ディズニーズハリウッドホテル、ディズニーエクスプローラーズロッジ、香港ディズニーランドホテル）にのみ適用されます。
ダイニング
マジックアクセスプラチナ/ゴールドをお持ちの方は、到着時に提示してください。2019年5月は25％割引（締め切り日：2019年5月12日）。
指定レストランは事前予約が可能です。
ドラゴンウィンド
朝食の予約は必要ありません。 07：30〜11：00（先着順）です。
支払方法
仮予約のためゲスト名（できればクレジットカード名義人の名前と同じであること）とリクエストがあれば教えてください。
確認後、予約の支払請求書を送ります。
予約完了後、確認メールがEメールで自動送信されます。
オンラインチェックイン
到着日の7日前から開始されます。エクスプレスオンラインチェックインの手続きが開始されたら、リンクを記載した電子メールが届きます。」
不要なところは省いてます
3/26(火)ぁみこHKDL
HKDL
訳：「予約とゴールドマジックアクセスを購入したいです。
宿泊者名はぁみこです。クレジットカード名義人と同じです。」
2日後の3/28(木)HKDLぁみこ
ぁみこ
訳：「2019年5月11日から12日まで、ディズニーハリウッドホテルでスタンダードルーム1室（デラックスルームへの無料アップグレード）を「ゴールドマジックアクセス」でご予約中です。
確認時に1泊目の宿泊料金（HK $ 2,103.75）をお支払いください。
支払いする場合は、ここをクリックしてください。使用できるクレジットカードは本人名義のみです。支払いが完了すると、確認メールが送信されます。
2日以内にお支払いをお願いいたします。」
ふむふむ
簡単に予約できたな
簡単に予約できたなと思い、支払いするため
ポチッと
クレジットカード情報を入力して、
決済しようとしたら、
エラーっぽいぞ。Retry
もう一回しっかりと確認しながら、
入力し直す…
またエラー
なんで
その後、数回やるも出来ない
3/29(金)ぁみこHKDL
HKDL
訳：「支払い出来ないです…以下のエラーメッセージが出ます。どうしたらいいでしょうか？」
3/30(日)HKDLぁみこ
ぁみこ
訳：「我々も宿泊料金としてHK $ 2,103.75をクレジットカードに請求しようと試してみたところ、取引が拒否されました。できるだけ早く銀行に確認してください。」
マジか
こっちの問題なのか
こっちの問題なのかすぐにカード会社に確認の電話を
かけてみたところ…
カード会社のセキュリティ
が原因だった
海外サイトだから、不正な請求だと
判断され、支払いが拒否されたみたい…
セキュリティを解除してもらい、
再度やってみたところ
無事に完了しました〜
また同じサイトで決済する時は
セキュリティ解除してもらう必要が
あるらしい…面倒くさッ
念のため旅行前も解除した方がいいとのこと
セキュリティ万全なのは良いのか、
悪いのか…
ぁみこHKDL
HKDL
訳：「支払い完了しました。カード会社のセキュリティが原因でした。ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。」
3/31(月)HKDLぁみこ
ぁみこ
訳：「ディズニーズハリウッドホテル - マジックアクセスゴールドでデラックスルームへの無料アップグレードでご予約が完了したことをお知らせします。
宿泊料金 - HKD $ 2,103.75の支払いを確認しました。
確認書をEメールで送信しました。すぐに受信箱を確認してください。」
良かったー
と
と確認書を見てみると…
名前がAimoになってる
ロボットの名前みたい
面白かったので、
そのまま苗字だけ消して載せてみました
訂正依頼しました
すぐに訂正したのが届きました
訳：「あなたのメッセージはきちんと確認され、訂正した確認書もEメールで送りました。
チェックイン日の3日前までは予約をキャンセルまたは変更することができます。
ゲストの変更はいかなる状況においても許可されていません。」
んー
普通、謝罪しませんか
これが文化の違いなのか…
名前間違えるのって
すごく失礼だと思うんだけど
まーちゃんと訂正されたのが届いたので、
良かったです
やっぱり中国だなと思ってしまった
ディズニーだからちゃんとしてるだろうと
思ってはいけません
大事な書類はしっかり確認しないと
ダメだと思いました
１週間も完了までにかかってしまいました
その後、何気に公式サイトを見てて、
気付きましたが…
９月までの間、21日前に事前予約したら、
年パスと同じ割引で
日本語の公式サイトで予約出来た
私の苦労なんだったんだろ…
これから予約する方で
シルバー、ゴールドの方は
公式サイトからの方が断然楽ですよー（笑）
以上すったもんだあった
ディズニーホテルの予約は
無事に終わりました
長々とお付き合いありがとうございました
続く…