お客さん幾ら何でもそりゃちょっと酷くねーです? | 特別養護動物ホーム ふれ愛の園(仮)

特別養護動物ホーム ふれ愛の園(仮)

自由気ままに書きたいことを残す。

ただそれだけのブログ。

こんにちはピツ・カリンです!

 

最近私の類似品が出回っているようなので

お気を付け下さい。

 

 

 

今日は、ちょっと愚痴を吐きたくて書きますもんで、そんなの聞きたくねーぜ!って方は、ここでおしまいです。またね(笑)

 

 

あのね?

 

先週の話になりますが、

ウチの会社はとあるメーカーなのですが

とある製品に不良が見つかり

 

元請けからの連絡で、

お施主様から、不良が他にも無いか

全品検査してくれって話になって

 

もちろんメーカーの責任として

それは応じなきゃいけないから

当然指示に従うことに・・・

 

一応言っておくけど

勤務先は埼玉県です、はい!

 

そしてその検査に赴く場所は

佐賀県!!!

 

ええぇぇ〜〜〜えっですw

 

 

一応言っておきますが

会社は埼玉県です、はい!(2度目)

そしてこの不良の原因は人為的クレームでして

 

でもそれをやったのは

私では御座いません

 

でも、ほら、会社って言うのは

色々ありましてね?

 

誰が行くってなった時に

検査のボリューム的に二人は要るよねってなって

 

一人はクレームを出したと思われるセクションの責任者そして、

 

お客様との窓口業務を担当している・・・・

 

 

俺!

 

俺のミスじゃ無いんだけどなぁ〜チーン

コロナ渦の中で行くのイヤだなぁ〜チーン

まぁでも仕方ないよなぁ〜ニヤニヤ

 

で、俺と2名で行くって話を

先々週頃に元請けに話して

元請けから施主に確認してもらって

 

9/5(土)に直接現地に行って

調査するように言われたんですよ!

 

佐賀県に朝一から始めるには

前日に前乗りしなきゃだから

元請けにその旨伝えたら

 

「金曜来るなら、その日打ち合わせ出来る?」

「15時にウチの事務所に来てもらえる?」

って言われて?

 

 

でも、そうなるとちょっとなぁ・・・
 
前乗りって、
佐賀に夜着けばいいくらいの感じだったからさ?
 
それが15時ともなると・・
金曜の朝から動かなきゃダメじゃん?
って事よねチーン
 
でも、クレーム対応だから
無理とも言えない弱い立場だから
結局、それで約束したよねチーン
 
で、話しは飛ぶけど・・・
 
金曜15時の約束で元請けの事務所に到着
(余裕を見て13時には近くに居たけどね・・)
 
俺「こんにちは。御免下さい。」「私、本日大賀所長様とお約束している〇〇メーカーの者ですが、大賀所長様はいらっしゃいますでしょうか?」
 
すると受付の方が
「あれ?1件用が入って17時戻りの予定ですが?」
 
俺「え、あ、はい、分かりました、では17時頃、また出直して参ります」
(ざけんじゃねぇーよー)←心の声
 
で、話しは飛ぶけど・・・
 
結局17:30に大賀大所長様がお戻りに。。
 
大賀「いやいや済みませんね〜、お客さんに捕まっちゃって〜」
 
俺「いぇいぇ〜とんでもございません、逆に時間があったので周囲を散策する事が出来ました〜」
(なーーーんもねーところだったけどな!)←心の声
 
で、早速打ち合わせを初めて
 
大賀「では、こちらの資料に、現地の製品の保管場所と、施主の住所等を記載しておりますので、これを元に明日現地に行って、調査して、後日私に結果を報告してもらえますか?」
 
俺「あ、はい?では、明日は大賀さんはご同行されないと言う事で承知しましたが、現地のどなたを頼りに向かえば宜しいでしょうか?」
 
大賀「明日は、現地も休業日なので誰もおりません。守衛がおりますので、守衛に言って入場して下さい。」
要するに、勝手に行って勝手に調べて勝手に帰って?って事です。
まぁ〜、検査中、横に張り付いて、あーだこーだ言われないだけマシか?って思って、そこはまーいいかってね?
 
で、話しは飛ぶけど・・・
 
打ち合わせ通り、
勝手に行って勝手に調べて勝手に帰るよね?
でも現場を退出したのが17:30
(いやいやだだっ広いデッカい工場で万歩計で測ったら7kmも歩いてたよw)
疲労困ぱいの中、それから福岡空港までレンタカーでつっ走って飛行機に飛び乗ったとしてと
羽田に着いてからが問題、自宅までの電車が無いよね!
仕方なく翌日曜日のフライトにしたよね?
 
チケットは福岡空港、日曜10時で
何とか取れたのは良しとするけど・・
 
台風10号の影響でちゃんと飛んでくれるの?
 
ヒヤヒヤで寝付けなかったのは言うまでもありませんゲッソリ
 
 
で、話しは飛ぶけど・・・
 
結果的に、
飛んで埼玉に帰ってきました。
 
 
で、話しは飛ぶけど・・・
 
その後、報告書を作成して大賀さんに提出するよね?
 
大賀さん、言うよね?
「あれ?未検査ってものが数台あるけど、これはどう言う事ですか?」
 
俺答えるよね?
「当日入場して、大賀さんから頂いた資料通りに現場内を探しましたが、ドアの鍵が掛かり、その場所の製品は検査出来ませんでした。あと幾ら探しても資料に載ってない製品番号がありました。はい」って?
 
大賀「え〜おかしいなぁ〜w、それは済みませんでしたね〜」「でも未検査品をそのまま未検査のままって訳にいかないから、これらの未検査品に対しては今後どう対応してくれますか?」
 
俺「・・・・・」
(まさか、また佐賀に来いって言わねぇーだろうな!!」←心の声
 
俺「あーはい、取り敢えず、上司と今後の対応をどうするか相談しますが、何故現地で全数検査出来ない状態(連絡不足?)であったのかも、ご確認もして頂けませんでしょうか?」って
 
大賀「まぁ〜ではお互い調べて、今後どうするか検討して、後日また打ち合わせしましょうよ〜」
 
 
現在に至る。。。真顔
 
 
 
大賀さんさぁ。
クレーム出したウチは悪いよ〜
それは謙虚に対応させて頂きますよ〜
 
でもさぁ〜
地元の会社って訳じゃ無く
埼玉から行かなきゃならんのですよね〜
そんなの知ったこっちゃって思うかもだけど
 
旅費交通費、一体いくら掛かってるか分かる〜
俺らも金曜から日曜まで時間拘束されて行ってる訳さ〜
(特に俺は、ペットの世話をどうするか、大変なわけよ・・)
 
で、あんたの手配ミスで
 
また来いとでも言うんですか???
 
 
 

お客さん!

幾ら何でも!

それはちょっと!

酷くねぇですかぃ??

 

 

 

そんな出来事があり、

まだ解決に至ってはおりません真顔

 

 

ずーっとモヤモヤしているな俺笑い泣き

 

 

 

おまけ画像照れ

左から

メイネザーランド・ドワーフ♂ ミーねずみ♀ モカねずみ♂

 

仲良く遊んでるやん照れ

 

かわえぇな〜照れ

 

 

 

 

 

♂ネザーランド・ドワーフ♂ねずみ

やーめーれーーーっ笑い泣き

 

 

 

またね・・・ガーンチーンパー