さてと・・・。
請求書を10件作成し終えてちょいと休憩
請求書たった10件で休憩するなーーー
って叱られそう
ﾄﾞｷﾄﾞｷ・・・
さっき、
町内会の方が事務所に来られて、
今年もお宅で工事をお願いしたくてお願いに来ました。
って内容でした。
よくよく話を聞くと、毎年夏祭りをやってた場所とは違う場所で今年からはやるようなのです。
そこで工事が出来るかということでした。
社長が現場に出ていたので確認してみないと分からないと言う旨を伝えました。
よくあるシーンで、
よくある取り継ぎの場面ですよね。
それでも、
相手は何を望んでいるのかとか
どうすれば相手が満足してくれるかとか
常に考えます。
ここに来てから、学ぶことばかりです。
銀行の窓口に居た頃もそうだったんですが、
変に緊張なんてしてると相手の話の内容がちっとも耳に入って来ないんです。
まずは相手の目を見てしっかり話を聞くことにしています。
そして、
この人は何が伝えたいのか
どうしてほしいのか
どういえば納得してくれるのか
を考えます。
そんなことを心がけているとある変化がありました。
この人のこともっと知りたい
ってよく思うようになりました。
どんな人でもです。
今日はとりあえず、社長の名刺を渡して少しお話して帰られました。
これからもがんばっていきたいので、
いろいろと課題です。
色んな人と仲良くなって色んな人とざっくばらんにテンポよくお話していけたらなぁって思います。