しかしこのameblo
思ったことをそのまま言葉にでき
なんて自由で開放感に溢れてるんだ。
私は接客業をしています。
接客が好きなんです。
どんなに辛い事悲しい事があっても
いつも同じ笑顔でいないといけなくて
またいられるのです。
そしてどんなお客様にも
態度を変える事なく
同じように接する事が大切です。
変なお客様もいらっしゃいます。
理不尽な無理難題
厳しいお言葉も
顔色を変えることなく全て受け止め
誤解へは頭を下げすぎず
非は認め心から謝罪をする。
丁寧かつスピーディーに説明し
いかに短時間で怒りを収めさせ
納得してお帰りいただくか…
これも接客業の仕事の１つです。
お一人お一人のお名前を覚え
お声がけし
会話までも覚え
時にはメモまでとります。
お一人の滞在時間は
ほんの僅かなのですが
細やかな気配りが
次に繋がり
更にその周りにも繋がり広がって
お店の繁栄に繋がると
信じています。
でもね
いくら接客業が好きでも
本当はしんどい時はしんどいし
「しつこいなぁ〜」
「ゴジャゴジャうるさいわっ」
と思う事もあります。
そんな心の中を隠し
日々やっているので
このamebloの
誰かの同意を求めることのない
一方通行な自由さが
開放感溢れて最高〜♡
と、思えてなりません。
ありがとう
ameblo