おはようございます。
今日は夜、レッスン
刺激を受けてきます❗️
今日は
高齢者がネットを使えない
ことからからくる
問題について
完全ネット予約制を
導入したクリニックが、
インターネットを
使えない高齢者を
診察から排除する事例が
増えています。
IT社会の進展に伴い、
高齢者が
医療サービスから
取り残される現状に
どう対処すべきでしょうか？
愛知県内の50代の男性が、
久しぶりに
訪れたクリニックで
「完全ネット予約制になり、
今日は予約でいっぱい」
と断られました。
同じように、
高齢の男性も
熱がある状態で
診察を求めましたが、
予約がないために
帰宅を余儀なくされました。
このような事例は
他にも報告されています。
解決策としては
代替予約方法の提供:
ネット予約が難しい
高齢者向けに
電話予約や窓口予約を併用する。
デジタル教育の強化:
高齢者向けの
スマートフォン操作講座を拡充し、
ネット予約の
利用方法を教える。
地域支援の拡大:
地域のボランティアや
NPOが
高齢者の
医療アクセスを
サポートする体制を整える。
「高齢者を取り残さないために、
デジタルとハイタッチの
共存が必要だ」
現代の
医療システムが
デジタル化していく中で、
高齢者が
医療から取り残されないよう、
対人サービスの
重要性を再
確認しなければなりません。
新技術と
人間的な
対応の共存が、
すべての患者に
公平な医療アクセスを
提供する鍵となるでしょう
今日も素敵な一日になりますように