話のマウントを取りたくなってしまう気持ち、よくわかります。私も以前は同じように感じていました。
聞き上手になるためには、いくつかのコツがあります。
1. 相手に興味を持つ
一番大切なのは、相手の話に本当に興味を持つことです。興味を持てば、自然と相手の話を最後まで聞こうとしますし、質問も浮かびやすくなります。
2. 共感する
相手の話をただ聞くだけでなく、共感してあげることも大切です。共感とは、相手の気持ちに寄り添い、理解しようと努めることです。具体的には、以下のことが挙げられます。
- アイコンタクトを取る
- うなずいたり、相槌を打ったりする
- 相手の気持ちに合わせた表情をする
- 「わかるよ」「つらかったね」などの共感の言葉を伝える
3. 質問する
話を遮らずに最後まで聞いた後、質問をすることで、相手の話しをより深く理解することができます。質問する際は、以下の点に注意しましょう。
- オープンな質問をする (「はい」か「いいえ」で答えられるような質問ではなく、「どうしてそう思ったの？」など、相手が詳しく話せるような質問)
- 具体的な質問をする (「最近何かあった？」ではなく、「最近仕事で大変なことはあった？」など、具体的な質問)
- 一方的な質問にならないようにする (質問攻めにするのではなく、相手の話を聞きながら、適度に質問を挟む)
4. 自分の話をしない
せっかく相手が話をしているのに、自分の話をしてしまうのはNGです。自分の話をしたい気持ちは我慢して、最後まで相手の話を聞きましょう。
5. 否定しない
相手の話を否定すると、相手は萎縮してしまいます。たとえ自分の意見と異なっていても、まずは否定せずに話を聞きましょう。
6. アドバイスをしない
相手が話を聞いてほしいだけの場合もあるため、いきなりアドバイスをしてしまうのは避けましょう。アドバイスをする前に、相手がアドバイスを求めているかどうかを確認することが大切です。
7. 完璧を目指さない
聞き上手になるためには、練習が必要です。最初はうまくできないかもしれませんが、諦めずに続けることが大切です。
参考になる書籍
- 聞き上手になるための 50 のヒント [無効な URL を削除しました]
- 聴く技術 [無効な URL を削除しました]
まとめ
話のマウントを取る癖を克服するには、相手への興味関心を持つことが大切です。共感し、質問し、自分の話ばかりせず、否定もしないことで、相手は安心して話せるようになり、聞き上手になれるでしょう。
ぜひ、これらのコツを参考に、聞き上手を目指してみてください。