私は、今までLIVE直後に何か目に見えて現象が起こる、という経験があまりなかったのですが、今回驚くことがありましたので報告させていただきます。
①ガチャの売上がハンパねぇ
私がLIVEに参加して出勤したら、すでに3桁超えていて、お客様がとんでもなく来てくださってました。
スタッフ達が「ありえない」と言っています。
②いつもヒスを起こされるお客様の変化
入場の時からいつもヒスを起こされ、怒鳴りつけるお客様がいます。
その方はスタッフ間でも要注意人物として共有され、怒鳴られることが当たり前でした。
そのお客様がLIVE後、来店されました。
入場時から穏やかで、にこやかに来店されました。
また、散らかったおもちゃを片付け始め、私が「恐れ入ります。ありがとうございます」とお声がけしました。
すると「これくらい、良いのよ〜。こちらこそいつもありがとうね」と仰られ、私はビックリしてしまいました。
いつもなら「あなたたちの仕事でしょ！」と怒鳴るのです。
ずっと機嫌が良く、帰られるときも個人的な話までしていただき「いつもありがとう」と仰って帰られました。
正直、出禁にしたいほど問題の多いお客様でしたが、その変わりように、夢でも見ている気持ちです。
加藤先生の「和」のお力、凄すぎます。
✳️加藤先生の動画はこちら↓
