顧客満足度

昨日の晩ご飯にピザを食べようと思い、電話したら忙しくて出れなかったみたいで顧客データを調べた上で折り返し電話が掛かってきました。

最近はここまでするのかと感心しました。更にメニューを見ずに季節のものをお願いしてトマト抜きというとそれならイタリアーナよりもボンバークォーターの方がいいですよ。と代替案を切り返しのトークですぐに出てきました。

最初に電話が掛かって来たときはオドオドしてたので大丈夫かな？と思いましたが、最後には真面目にそして積極的に仕事に取り組んでる姿勢が伺えたので気持ち良く食べることが出来ました。