おはようございます
珍しく朝の投稿です(￣▽￣)
今年の目標だった
「サービス接遇検定」
受けました！
元々は1級を目指していて、
「一応、準1級も受けておこう」
という気持ちで申し込んでいました。
でも、6月に入院したことで1級の筆記試験を受けることができず、今回は準1級のみの受験に💦
そして…
無事、合格しました
協会側には事前に視覚障害のことをお伝えしていました。
当日はたくさんの配慮をしていただき、本当にありがたかったです☺️
パネルを大きくしてくださったり、面接室の中ではスタッフの方がお一人付き添って案内してくださったり…。
ただ、大きくしていただいたパネルも、離れた位置からは読むことができず
「もう一歩近づいてもよろしいですか？」
と確認しながら進めました。
最後の課題
「野菜を販売する」
では、お会計が終わって商品をお渡しする場面で
つい普段の接客の癖が出てしまい…
「ご用意いたしますので、少々お待ちくださいませ。」
と、言ってしまったんです😂
本来は渡すふりだけで良い場面だったので、
「やっちまったー😱」
と思いつつ、言ってしまった以上は仕方ない！
野菜を袋に入れる動作までしてお渡ししました🤣
入室も退室も、
「入口はどこ？」
「どこで止まって『失礼します』って言えばいいの？」
と終始ワタワタ…。
受ける前は
25年！接客の仕事をしてきたし、
「まぁ受かるかな」
なんて少し思っていました。
でも、実際に受けてみると不安ばかり。
合格発表の日まで、ずっとドキドキしていました。
そして今日、結果を見たら…
合格✨
ホッとした気持ちでいっぱいです。
長年の接客経験だけではなく、今回こうして挑戦できたこと、そして障害への配慮をしてくださった協会の皆さまにも感謝しています☺️
来年、1級に挑戦するかどうかは、まだ未定です😊
でも、まずは準1級を正式合格にしたいので、次はCBTで2級の筆記試験を受けようと思っています！
実は、準1級はロールプレイング試験だけでは正式合格にはならず、2級の筆記試験に合格して初めて準1級が確定します。
まだもう一歩ありますが、まずはそこを目標に頑張ります✨