私の仕事はコールセンターのエージェントです(。・ω・)ノ゙
コミュニケーター、オペレーターともいいますが要は掛かってくる電話を聞く仕事です(笑)
今のコールセンターは前の仕事と違い一般の人からは掛かってこないのでマシです(笑)
法人と言うか、企業に修理しにいく人から掛かってくる窓口です(;・∀・)
たまに輩ってくる人もいますが…そう言う人は有名なので直に覚えます(笑)
昨日もリーダーに転送しました(T▽T)
まぁ一部の人なんで大半はまともな人です(笑)
ただ電話を取ると言ってもやはり成績がつくんですが…
まぁそこはシビアですよね( ノω-、)
引きが悪いと1日に20本前後しか取れません(笑)
因みに私は引きが悪いです(¯―¯٥)
電話のなる優先順位があるんですが…
件数の取れない人が当然高いです(笑)
私は高いままです(T▽T)
Hさんは出来る女なので低いです(笑)
でも後輩も配属されてくるので先月はかなり頑張ったんですが後少し基準に足りなくて見送り…
今月も引きが悪いので無理かもと気弱になりつつ頑張ってます(p`・ω・´q)
さてと…
午後からも頑張ります(笑)