優しかった銀行員さん
実家にご飯を持って行ってきました。
認知症両親を介護中の私
突拍子もないこと
それも面倒なことが
度々ふりかかってきます。
12月になり
やっと次の年金支給日と思って
おろしに行くと
「この通帳は使えません」
一瞬で感じました
「父がまた何かした」
通帳もカードもないと
銀行に連絡をし
紛失扱いとなってしまいました。
親の為に動くのは
ある程度仕方ないですが
わざわざ手のかかることを
することが多すぎる。
そして
本人を連れていけない場合
これがややこしい。
たまたま通勤途中の守口市に
父が利用していた銀行の支店があり
相談に行ったんです。
嫌やなぁ‥
というのも
他の銀行でも
これまでややこしいことを
相談に行っています。
最初優しいけれど、
どなたも徐々に
対応が変わってくるんです。
あぁ・・・
そうなんですね・・と
優しい顔じゃなくなってくる
そりゃ面倒臭いよなぁ。
でも今回は違ったんです
窓口の奥から出てきて
対応下さった方が
神対応
別の支店の話でしたが
あちこちに連絡をとり
解決してくださり
おかげで2回の来店で済みました。
いつもそう
自分の時間が削られる分
気持ちも削られる
なので
その優しすぎる対応に
心底救われました。
そして自分も
こういう接客がしたいなと
改めて思いました。
人の心に残る様な対応
素敵ですね
私よりかなり若い方だったので
聞かなかったけど
もしかして介護経験者なんかな?
面倒なことが
ほっこりした気持ちで終われて
本当に有難かったです。
今年もあと少し。
今年ラスト
これでパワーアップ
の予定が、、





ヒロト
早く良くなりますように。
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最初は少し難しく感じますが、必ず慣れてきます。
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