こんにちは。
本日の東京は雪のようですね。
去年のように大雪になるのでしょうか~。。。
(ちなみに私は西方面に移動中です)
私は一応「キャリアカウンセラー」の有資格者で、2014年にCDAを取得したわけですが、資格の有無にかかわらず、以前より友人・知人から色々な相談を受けることがあります。
有償ではなく、お茶を飲みながらとかお食事しながらとか、割とカジュアルな場面でお話してます。
ブログを始めるにあたり、”さて何を書こうか” と考えていた際に
”自分が受けた相談・話したこと”を残しておこうと思いました。
カウンセリングの世界でいう”振り返り”ほど堅苦しくなく、
かつ個人の特定ができないよう丸めて書いてみようかと。
書くことで、自身のカウンセリングスキルやブログスキルの
成長を追えるといいかな~
あと、「生涯現役」に向けて何か新しい発見もあるかも
なんて思いながら。。。。
早速、第1回目のカウンセリング日記書いてみます。
お会いした人は
・20台後半の女性(Aさん)
・とあるモノの輸入&販売をする営業さん
・営業歴1年の方
でした。
ご相談は
・このまま営業を続けられるか不安
というところからスタートしました。
・会社自体はあまり大きな会社ではないし
決して安定しているとは思えない
・ちょっと会社が不安定になったら、私がクビにされちゃうのではないか
とおっしゃっていたので、
”成績悪いんですか?”
とお聞きしたらそんなことはなく、
・(相談者自身は)今のところ予算は達成している
・けれど、新規のお客さんが取れないんです
とのことで、
なんだ、1年目で予算達成だって。すげーじゃん
”新規獲得ってやっぱり難しいですよねぇ。私(筆者)もいつも苦労してますが
どんな風に大変ですか?”
・電話のアポが苦手で・・・・
・相手の顔が見えなくて、どう思われているかわからないし、
なんて考えていると、ついつい電話するのをさぼっちゃうんです。
わかるわー。私も人生で一度だけテレアポやらされたっけなぁ。
自分だってテレセールスされると、9割方嫌がるもんなー
なーんて自身の体験もちょっと共有しつつ
”テレアポしないと新規って取れないんですか?”
・いえ、飛び込みがあります。
”飛び込みって、テレアポよりしんどくないですか?”
・いえいえ、顔が見えるし、お店の雰囲気もわかるから楽です。
”あらそう。だったら飛び込みで新規取ればいいのかな?”
・ところが、飛び込みで行くと自分の会社の先輩が既に手を付けているところ
だったりするんです。。。。
”そうですかぁ。じゃあ飛び込みしても無駄になることもあるんですねぇ。”
なんだとー。この会社、テリトリってないのか?
あと、お客様担当者リストも。。。。
やばい、私のマーケティング&セールスコンサルタントの血が騒ぎ始めてしまった。。
記事文字数制限のため、ここでいったん区切らせていただきます。
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