みなさんは海外から日本へ商品を転送する際に、紛失したことはあるでしょうか?
私は今のところ1度もありません。。

が、過去に1度転送業者さんから商品が2点紛失しています、という連絡が入ったことがあります。

MYUSめ、やってくれたなと思い連絡するも、輸送時の保険オプションを付帯させていないのでどうにもできないよ。的な返答がきました。

高額な商品でもなく、それ以上の進展も望めなさそうなので諦めることにしました。

すると1、2か月後に納品代行業者さんから商品が見つかりましたとの連絡!

小さい商品だったので梱包材かなにかに埋もれていたらしく、整理したときに発見できたとのことでした( ̄▽+ ̄*)

完全にMYUSがやってくれたものと思い込んでいたんですが、そんなこともあるのかという出来事。

しかしよく報告してくれたなぁと、むしろ少し関心したような一件でした。



そして今回…

FBA納品できるかどうか微妙な商品を仕入れたんです。

FBA納品できなくては面倒なので事前にテクニカルサポートに問い合わせると、納品できますとの回答。

いざ仕入れを行い納品待ちの状況。
すると何故かその商品だけ納品完了しないんです( ̄□ ̄;)

ほどなくして納品代行さんから連絡があり、「一般商品者だと思われるSさんという方から商品が間違って届いたと連絡があったので電話してください」とのこと。

情報が少なすぎてよくわからなかったのですが、タイミング的に納品完了していない商品のことだろうと思いました。


状況を確認してもらい整理すると↓↓こういうことでした。

納品代行さんが納品先FBA倉庫の宛先を間違える



Amazonが倉庫違いにより受け取り拒否し、着払いで返送するも、返送先を間違える(Sさん宛)



Sさんが受け取った荷物に記載の連絡先から納品代行さんに連絡が入る



…結局AmazonからSさんに連絡してもらい、一旦納品代行さんに返送後、あらためて正しいFBA倉庫に送ってもらいました。

ということで一件落着。。とおもいきや。。

FBA倉庫到着後、即販売負荷在庫として計上されたとの連絡ありヽ((◎д◎ ))ゝ


輸送途中に破損でもしたのかとテクニカルサポートに再度問い合わせ、待たされること約10日。。



ようやくたどり着いたAmazonからの返答は↓


「上記の商品は、期限記載が確認できない商品として販売不可として入庫された商品です。
恐れ入りますが、一度ご確認の上ご返送手続きを頂けますでしょうか。

何卒よろしくお願い申し上げます。

Amazon フルフィルメントセンター運用管理担当 」


なんやねん( ̄□ ̄;)!! FBA納品できるかの問い合わせの返答時にそこらへんのこと言ってくれよと言いたくなる自分はまだまだ甘ちゃんですかね(>_<)

現在自宅に返送依頼中です(笑)


本日までの売上管理
プライスター
売上 1156150円
利益 152861円
利益率 14%

利益率が過去に比べて良い感じなのが救いです










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先月25日にAmazonのセラーセントラルへログインできない状況が発生しました

(。>0<。)

気づいたのは午前9時前後だったとおもいますが、結局昼過ぎまでログインできず3~4時間は在庫や価格のチェック等できない状態が続きました。

更にヤフーメールでも9/30にアクセス障害が発生し、10/4午前に復旧するまで約4日間メールのチェックや送受信ができず、不便な思いをしました。

ヤフーメールでは全IDのうち、およそ1割弱の約380万IDについての障害だったようですが、運悪く(運よく??)当選してしまった模様

(‐^▽^‐)


実は先月よりAmazonでの販売の他にヤフオクでも商品の販売を始めたんですよね。

ヤフオクはAmazonで販売するよりも手数料が低いです。
出品するだけならほぼノーリスク。Amazonマルチチャネルサービスの利用も思ったより簡単です。
落札されればラッキーという感覚で始めた矢先にヤフオク用のメールが障害に巻き込まれるという…(T_T)


ちなみに主なヤフオク費用

プレミアム会員費 410 円(税込)
落札されたら
落札額の 5.40%(税込)


立て続けにこれら2つの障害に巻き込まれたことから、インターネットを利用した物販についてのリスクを考えさせられたということです。

ただ今回のような事態を回避する策は思いつきません(笑)
正直AmazonやYahooなどの大元のシステムの問題なのでどうしようもないかと。。


…が、個人的な方法というかマクロな視点で考察すると、インターネットをつかった物販だけに集中するのは少しリスキーなのかなと。。

よく投資の格言で‘卵は一つのカゴに盛るな’といいますが、収入を得る手段を複数確立したり、リスクを見極めてそれに対処する方法を考えておくというのは大事だなぁと感じました。


ことAmazonビジネスでは、返品リスクや価格下落リスク、在庫リスクや為替リスク、商品出品停止リスクなんかもありますね。

それぞれのリスクに対して、対策を考えておく必要もあるのかなと感じた出来事でした。





2014年9月度売り上げ
¥1,335,539

プライスターでの売上集計
¥1,304,109円
利益額
¥94,398円
利益率
8%



輸入ビジネスを行っている私の、色々な環境について書いてみたいと思います


・利用PC
15インチノートPC
OSはWindows8です
副業なので外出先で使うことを想定して選びましたが、画面が大きく見やすいですが、持ち歩くと重いです( ̄∩ ̄#
2013年(昨年)購入して2か月ぐらいしてからフリーズしてしまい、メーカーに修理に出しました。
メーカーはASUSなんですが、故障って多いんですかね?!
1か月ほど修理に出していまして、今後また故障するかもと思うと少しゾッとします(´□`。)


・使用ブラウザー
Googleクローム (ブラウザ:インターネットを検索したりするツールですよね)
拡張機能のスマサーフをつかって
Amazonアメリカ・Price check・Amashow・FBA料金シミュレータ を展開してリサーチしています。


・仕入れ先
Amazonアメリカ(Amazon.com) …99%
その他SHOP等 … 1%

Amazon以外の仕入れ先を開拓することが課題です。



・販売チャネル
Amazon
現在ヤフオクにも商品登録しようと頑張っています。
AmazonはFBAの利用ができて手間がかからず便利ですが、手数料が高いのでヤフオクで売っていければ利益率は上がると見込んでいます。


・利用ツール
プライスター(30日間無料)

こちらのツールは紹介していただいて利用するようになったのですが、月額利用料¥5,800と少し高いです。
ただ価格改定を下限設定してFBA最安値に合わせたり、カートボックス価格に合わせたりできるので、商品数が増えてくると利用したほうが良いかもしれません。
あとは利益額・利益率の算出を自動でしてくれたり、ツールを利用している販売者間での売り上げランキングが表示されたりするので、周りと比べて自分はどうなのかというひとつの指標になるというのは良いかもしれません。


・アメリカ転送業者
MYUS … 2014年5月~利用

以前は輸入コムという転送会社を利用していました。

MYUSは価格が安く、転送速度も早いですが荷物の扱いが雑なのと、英語でのやりとりになるという点がネックです。

輸入コムは日本語でやりとりできますし荷物の扱いは丁寧だと感じます。
アメリカの倉庫がオレゴン州にあるため、アメリカで商品を購入する際の州税(消費税)がかからないですが、トータルではMYUS程安くはないと思います。

他にもいくつか転送業者があると思いますが、価格とサービスのバランスのとれた業者を選択するのが良いと思います。


・国内納品代行業者
ランドクリエイト
他の業者を利用したことがありませんが、利用者も多く、ビジネスサポートプランと基本プランの選択ができますし、荷物の納品等いまのところスムーズに行ってもらえてますので良いのではないかと思います。


MYUSからの荷物を自宅に届くようにして、自分で納品を行うという選択肢もありますが、私は自宅の作業スペースや時間の都合で転送業者におまかせしています。

※輸入コムさんはアメリカからの転送と日本でのFBA納品も一括して行ってくれます。



ということで大まかな輸入ビジネスを行う私の環境について紹介させていただきました!


2014年8月度売り上げ
¥1,380,732

プライスターでの売上集計
¥1,349,179円
利益額
¥114,018円
利益率
9%

意外と儲かっているZzz…(*´?`*)。o○?!