みなさんは海外から日本へ商品を転送する際に、紛失したことはあるでしょうか?
私は今のところ1度もありません。。
が、過去に1度転送業者さんから商品が2点紛失しています、という連絡が入ったことがあります。
MYUSめ、やってくれたなと思い連絡するも、輸送時の保険オプションを付帯させていないのでどうにもできないよ。的な返答がきました。
高額な商品でもなく、それ以上の進展も望めなさそうなので諦めることにしました。
すると1、2か月後に納品代行業者さんから商品が見つかりましたとの連絡!
小さい商品だったので梱包材かなにかに埋もれていたらしく、整理したときに発見できたとのことでした( ̄▽+ ̄*)
完全にMYUSがやってくれたものと思い込んでいたんですが、そんなこともあるのかという出来事。
しかしよく報告してくれたなぁと、むしろ少し関心したような一件でした。
そして今回…
FBA納品できるかどうか微妙な商品を仕入れたんです。
FBA納品できなくては面倒なので事前にテクニカルサポートに問い合わせると、納品できますとの回答。
いざ仕入れを行い納品待ちの状況。
すると何故かその商品だけ納品完了しないんです( ̄□ ̄;)
ほどなくして納品代行さんから連絡があり、「一般商品者だと思われるSさんという方から商品が間違って届いたと連絡があったので電話してください」とのこと。
情報が少なすぎてよくわからなかったのですが、タイミング的に納品完了していない商品のことだろうと思いました。
状況を確認してもらい整理すると↓↓こういうことでした。
納品代行さんが納品先FBA倉庫の宛先を間違える
↓
Amazonが倉庫違いにより受け取り拒否し、着払いで返送するも、返送先を間違える(Sさん宛)
↓
Sさんが受け取った荷物に記載の連絡先から納品代行さんに連絡が入る
…結局AmazonからSさんに連絡してもらい、一旦納品代行さんに返送後、あらためて正しいFBA倉庫に送ってもらいました。
ということで一件落着。。とおもいきや。。
FBA倉庫到着後、即販売負荷在庫として計上されたとの連絡ありヽ((◎д◎ ))ゝ
輸送途中に破損でもしたのかとテクニカルサポートに再度問い合わせ、待たされること約10日。。
ようやくたどり着いたAmazonからの返答は↓
「上記の商品は、期限記載が確認できない商品として販売不可として入庫された商品です。
恐れ入りますが、一度ご確認の上ご返送手続きを頂けますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。
Amazon フルフィルメントセンター運用管理担当 」
なんやねん( ̄□ ̄;)!! FBA納品できるかの問い合わせの返答時にそこらへんのこと言ってくれよと言いたくなる自分はまだまだ甘ちゃんですかね(>_<)
現在自宅に返送依頼中です(笑)
本日までの売上管理
プライスター
売上 1156150円
利益 152861円
利益率 14%
利益率が過去に比べて良い感じなのが救いです
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