生活者の情報接触行動は以下の4つに分類して考えることができます。


『フロー』
新聞社や放送社などの特定の情報発信者が発信する情報に偶然接触するという体験のこと。テレビや新聞を見てたらたまたま面白いものを聞いた、見たという経験ですね。

『ストック』
蓄積された情報へ接触すること。例えば、録画しておいたテレビの番組を観るとか、本を買って読むとか。

『サーチ』
検索のこと。知りたいことをインターネットとかで調べること。

『ソーシャル』
ソーシャルメディアで情報に遭遇すること。ツイッターで面白そうな書き込みを見つけたというような感じ。


現在の生活者が情報に接触する行動の特徴としては、テレビなどのマスメディアへの接触時間が昔と比べて減っていないにもかかわらず、PCやモバイル機器からのネットの接触時間は増えています。
このことから、複数のメディアに同時に接触するという特徴がわかります。


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