企業にとってウェブサイトの活用は命題と言ってもおかしくないくらい、ウェブサイトの重要性については皆が理解していることだと思います。
が、しかし、まだまだ企業ホームページを立ち上げ、放置されている状態のウェブサイトの多いこと多いこと。
このような状態になっている理由には、マンパワーがなく、ちゃんとやりたくても時間がなくて出来ないという理由もあるでしょう。でも、それ以上に多いと思われるのは、ウェブサイトの重要性を本質的に理解していない人が多いからではないでしょうか。
ウェブサイトをただ単にメディアの一つとしてだけと考えているとしたら大きな間違いです。
もちろんメディアの一つという捉え方は間違いではないのですが、正解ではありません。
また、何かの代替手段でもありません。
ウェブサイトは、顧客のステータス（アクセス時の状態）によって、様々な役割を担えるものにならなければ、本当の意味での活用になりません。
つまり、他のメディアを補完したり、補足したり、人的な対応を補完したり、補足したり、もちろん顧客が商品を購入した後の企業活動をも補完、捕捉してくれるものなのです。
ウェブサイトの本質とは、各プロセスを繋ぎ既存の施策との相乗効果を出しながら、顧客の行動を次へ進めることではないでしょうか。
では、企業はそのような役割があるウェブサイトの担当者に誰を選んでいるのでしょうか？
パソコンに詳しい人？
手が空いてる人？
とりあえず管理部署にいる人？
若い人（笑）？
などなど、もしかしたらもっと単純な理由で決められているかもしれませんし、担当者がいないという企業も多いかもしれません。
ウェブサイトの役割をしっかりと理解していたならば、とりあえず的に担当者を決めることの危険性、機会の損失の大きさもわかると思います。
ウェブサイトの担当者には、マーケティングの全プロセスについて詳しく、応用できる人が担うのが理想だと思います。
そんな奴いねーよって言われると思いますが、少なくともとりあえず的に担当者を決めるのではなく、戦略的に人材を配置、育成することが重要であり、課題なんだと思われます。
自戒の念を込めて(￣▽￣)
iPhoneからの投稿
が、しかし、まだまだ企業ホームページを立ち上げ、放置されている状態のウェブサイトの多いこと多いこと。
このような状態になっている理由には、マンパワーがなく、ちゃんとやりたくても時間がなくて出来ないという理由もあるでしょう。でも、それ以上に多いと思われるのは、ウェブサイトの重要性を本質的に理解していない人が多いからではないでしょうか。
ウェブサイトをただ単にメディアの一つとしてだけと考えているとしたら大きな間違いです。
もちろんメディアの一つという捉え方は間違いではないのですが、正解ではありません。
また、何かの代替手段でもありません。
ウェブサイトは、顧客のステータス（アクセス時の状態）によって、様々な役割を担えるものにならなければ、本当の意味での活用になりません。
つまり、他のメディアを補完したり、補足したり、人的な対応を補完したり、補足したり、もちろん顧客が商品を購入した後の企業活動をも補完、捕捉してくれるものなのです。
ウェブサイトの本質とは、各プロセスを繋ぎ既存の施策との相乗効果を出しながら、顧客の行動を次へ進めることではないでしょうか。
では、企業はそのような役割があるウェブサイトの担当者に誰を選んでいるのでしょうか？
パソコンに詳しい人？
手が空いてる人？
とりあえず管理部署にいる人？
若い人（笑）？
などなど、もしかしたらもっと単純な理由で決められているかもしれませんし、担当者がいないという企業も多いかもしれません。
ウェブサイトの役割をしっかりと理解していたならば、とりあえず的に担当者を決めることの危険性、機会の損失の大きさもわかると思います。
ウェブサイトの担当者には、マーケティングの全プロセスについて詳しく、応用できる人が担うのが理想だと思います。
そんな奴いねーよって言われると思いますが、少なくともとりあえず的に担当者を決めるのではなく、戦略的に人材を配置、育成することが重要であり、課題なんだと思われます。
自戒の念を込めて(￣▽￣)
iPhoneからの投稿