企業内でSNSやブログを導入して失敗した経験はないでしょうか。または、まったく活用されていない状態になってないでしょうか。

実は、私は経験あります。

SNS、ブログ、Twitterを導入し、最初は意外と皆さん使ってくれたのですが、そのうち特定の人しか利用しなくなり、時間が更に経つにつれ、誰も使わない状態になってしまいました。


そのような状態を避けるために社内ソーシャルの場を活性化する2つの方法(奥の手)を教えてもらいました。



①経営トップが参加し、現場社員と直接交流をはじめること!

②生活者や顧客の声を入れること!



如何ですか。①については、ベンチャー企業の代表であれば当たり前のようにやっていることですが、なかなか大企業や中小企業などまだまだ古風な考えを持っている(社長はエラい!的な考えとでも言いましょうか。)人が多いと思いますので、その人がやり始めるとインパクトは大きいですし、最初は社員は恐る恐るになると思いますが、経営者の人柄がわかってきたら活性化に繋がる可能性は高いと思います。

もうひとつの②については、外部との連携ですね。
BtoCの会社は、比較的やりやすいと思いますが、BtoBの会社は、ちょっと難しいかもしれません。でもやり方はあるでしょう(笑)



さて、前回のブログでも書いたように「オープン・リーダーシップ」が求められる時代ですから、自ら情報を提供・共有していくことがやはり大事ですね。