仕事柄、人の前に立って話をする機会が多いのですが、納得感を生み出すのは、なかなか難しいなぁと感じている今日この頃です。
人前に立つ機会というのは、研修であったり、会議であったりするのですが、人に納得感を持ってもらう難しさは研修よりも会議のほうが高いのが実感です。
会議といっても多種多様なものがありますが、私が主体となって行う会議は参加者にアクションをとってもらうためのデシジョンの場が多くなります。
さて、そんな会議で納得感を持ち、次のアクションを起こしてもらうにはどうすればいいのか？
よく聞く悪い例としては、集まる意味（目的）がわからないというものがあるので、最初にしっかりと目的を共有することが重要です。
皆の目に見える所に書いておくのがいいですね（結構忘れがちになるので^^）。
また、目的と合わせて、今回のアウトプットも明確にしておきましょう。ゴール設定をすることで、皆が時間を意識して議論を行うようになります。
そして、アクションプランが決まったら、各アクションプランの責任者も明確にしておきましょう。
と、いろいろ書きましたが、結局はテクニックやコツである。これらのテクニックやコツの効果を最大限に引き出せるように、日常から「信頼」を積んでおかなけりゃダメでしょうね( ´ ▽ ` )ﾉ
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